貨架系統的選購流程主要包括：需方提出倉庫貨架系統要求——貨架供應商作方案設計選型——方案探討和優化——方案合理性、優化程度評定——報價——供應商選定——合同簽訂——貨架系統詳細技術設計——貨架系統制造(備料、加工、表面處理、包裝等)——貨架系統安裝——驗收。
采購中的安裝服務占到較大比重。根據貨架采購特點，建議用戶注意以下幾個問題：
1、選擇合適的貨架類型
要根據自身貨物的規格和特點來選擇合適的貨架形式，這樣才能提高貨架的利用率，同時提高倉庫使用的效率。建議用戶在倉庫系統設計時，多咨詢貨架的廠家。
2、注意貨架施工的工期
大部分貨架屬于加工定制，客戶在采購時需要預留出設計、生產、運輸、安裝等時間，這些時間的確定，建議客戶事先同貨架廠家進行溝通，然后根據自身需要使用的時間進行合理安排。
3、注意貨架現場的條件
現在很多項目在土建仍進行施工時就需要貨架進場安裝，事實上，在安裝條件不具備時就要求貨架進場施工，往往會造成貨架施工工期無法控制，貨架施工質量無法得到保證。畢竟貨架產品最后一道工序是現場施工，良好的施工環境是產品質量及工期的重要保證。
4、選擇品質優異的產品
用戶往往認為貨架比較簡單，貨架是鋼鐵的應該不會有問題，因此在選用時，往往考慮價格較為便宜的。
實際上鋼鐵也有一定的強度界限，超過了極限貨架仍然會倒塌，國內出現過多起因貨架用料不足而倒塌的事件，給用戶帶來巨大的經濟損失，有些甚至造成嚴重的人身傷亡事故，當事的采購者及生產者甚至被追究刑事責任。
由于目前國內沒有專門針對貨架的具有權威性的監管機構，因此國內也出現了一些無視商業道德的貨架企業，這些企業不僅擾亂了市場，而且給用戶帶來巨大的損失。
由于這些貨架廠商所提交的技術資料往往同其他廠家并無二致，且價格較為便宜，用戶往往會從經濟角度考慮選擇這類廠商。
之所以這些廠家能夠屢屢成功，主要是用戶本身對貨架品質好壞缺乏相應的檢測手段及監測指標，存在的問題在短期使用中又不能馬上暴露。
在此向貨架用戶提供一些簡單的判斷方法，希望有助于用戶進行貨架選擇。
1. 貨架的主要成本來自原材料，目前用戶在選購貨架時均會提到采用寶鋼產Q235或同類型國內優質鋼材，而在實際供貨中，不良供應商往往提供價低質次的小型鋼廠的劣質鋼材。用戶可以通過下述方法予以判別：
首先，可以請供應商提供相應的鋼材質保書，通過質保書上的電話，確認供貨商是否采購此批材料；其次，可委托權威檢測機構對鋼材的力學性能進行檢測，一般來說大鋼廠的優質 Q235材料的屈服強度往往不低于275MPa，抗拉強度往往也在 400MPa以上。
2. 某些廠商會在用鋼量上做文章，表面看上去便宜了，其實本身價格并不便宜。這些廠商會通過以下方式誤導用戶：
（1）向客戶提出立柱正面越寬，立柱強度就越好的觀點，以誤導用戶忽略對材料厚度、立柱側面寬度尺寸的注意。其實，大部分情況下，立柱的受力主要同立柱的截面積有關。只有在單元桿件較長（層高過高），立柱可能產生穩定性問題時，才要考慮截面形狀的影響。
（2）材料的厚度按照國內的標準 10%下偏差極限給用戶（例如：2mm厚的材料提供給用戶僅為8mm）。
其實以目前大鋼廠的鋼材制造技術偏差如此大的情況極為少見，如果在一個項目中大量鋼材均出現這種情況的話，整個貨架的結構穩定性將會受到極大的影響。用戶可以直接要求廠商提供質保書，并對材料的力學性能和化學成分同時進行檢測，并同質保書進行比對。
3. 在結構復雜的貨架結構中，有些廠商為降低成本，在用戶比較關心的主材料上提供滿足要求的材料（如橫梁、立柱），而在用戶往往會忽略的其他結構材料上予以盡量減少（如連接件、拉桿）。
其實，這些結構是保證貨架強度、剛度、穩定性的重要構件，這些材料的減少，會導致貨架整體強度無法得到保證，尤其是有抗震要求的貨架。
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